Eind november lanceerde onderzoekslaboratorium OpenAI het taalmodel ChatGPT. Dat zorgde voor een ware golf van verbazing, op internet in het algemeen en LinkedIn in het bijzonder. Bart de Ruijsscher, mede-eigenaar van SatisfITeers, probeerde ChatGPT uit en is verbaasd hoe krachtig het is.

Een taalmodel dat chatbots menselijker laat communiceren

OpenAI is een onderzoekslaboratorium dat als doel heeft kunstmatige intelligentie verder te ontwikkelen zodat het de hele mensheid ten goede komt. Het werd in 2015 opgericht door niemand minder dan Elon Musk en Sam Altman. Op 30 november liet OpenAI de wereld kennismaken met ChatGPT, een een uitvoerig getraind AI-model met als doel om chatbots natuurlijker te laten communiceren. Het dialoogformaat stelt ChatGPT in staat complexe en vervolgvragen te beantwoorden, fouten toe te geven, onjuiste uitgangspunten aan te vechten en ongepaste verzoeken af te wijzen. Het onthoudt bovendien eerdere uitwisselingen met een gesprekpartner.

Slapeloze nachten

Zo nu en dan heb ik weleens een slapeloze nacht. Een mooi excuus om ChatGPT eens uit te proberen. Ik vroeg het model voor de gein om in eenvoudige taal uit te leggen wat kunstmatige intelligentie voor toegevoegde waarde heeft voor het mkb. Ik vond het resultaat echt verbazingwekkend. Ik stelde letterlijk deze vraag: 'Schrijf een artikel van vier paragrafen waarin uitgelegd wordt wat de mogelijkheden van kunstmatige intelligentie zijn voor kleine tot middelgrote ondernemingen. Vertel ook hoe onze IT-groep SatisfITeers deze ondernemingen hierbij kan helpen.'

Het resultaat

Kunstmatige intelligentie (KI) is een snelgroeiende technologie die steeds meer toepassingen kent in verschillende sectoren, inclusief kleine en middelgrote ondernemingen (KMO's). KI kan KMO's helpen om efficiënter te werken en nieuwe zakelijke mogelijkheden te identificeren.

Een van de mogelijke toepassingen van KI in KMO's is het automatiseren van repetitieve taken. Door het gebruik van KI-systemen kunnen werknemers zich concentreren op meer waardevolle taken, wat kan bijdragen aan een efficiëntere werking van de onderneming. Bovendien kan KI ook worden ingezet om beslissingen te nemen op basis van grote hoeveelheden gegevens, wat kan helpen om snelle en accurate beslissingen te nemen.

Een andere manier waarop KI nuttig kan zijn voor KMO's is door het verbeteren van de klantenservice. Door het gebruik van KI-chatbots kunnen klanten snel en gemakkelijk hun vragen stellen en krijgen ze snel een antwoord. Dit kan helpen om de tevredenheid van de klanten te verhogen en de reputatie van de onderneming te verbeteren.

Tot slot kan KI ook worden ingezet om nieuwe markten te verkennen en nieuwe zakelijke mogelijkheden te identificeren. Door het analyseren van grote hoeveelheden gegevens kan KI patronen ontdekken die voor mensen onzichtbaar zijn, wat kan leiden tot het ontdekken van nieuwe kansen voor de onderneming.

Onze IT-groep Satisfiteers kan KMO's helpen om het maximale uit hun KI-systemen te halen. Wij bieden advies en ondersteuning bij het implementeren en gebruiken van KI-technologieën, en we kunnen ook helpen bij het ontwikkelen van aangepaste oplossingen voor specifieke behoeften van onze klanten.

In samenvatting biedt KI voor KMO's veel mogelijkheden, zoals het automatiseren van repetitieve taken, het nemen van snelle en accurate beslissingen, het verbeteren van de klantenservice en het identificeren van nieuwe zakelijke mogelijkheden. Onze IT-groep Satisfiteers kan ondernemingen helpen om het maximale uit deze technologie te halen.

Verbluffend

Of het vier of zes paragrafen zijn, daar kun je over discussiëren, maar ik vond het een verbluffend krachtig en uitgebreid antwoord. Goed, het kan misschien iets sappiger worden geschreven, maar daar hebben wij een leuke tekstschrijver voor, eentje van vlees en bloed, die dat wel even voor ons regelt.

Meer weten?

Ben je benieuwd wat de chatbots van de toekomst voor jouw organisatie kunnen betekenen? Neem dan gerust eens vrijblijvend contact met ons op via contact@satisfiteers.nl of geef ons een belletje op 0118-613220. Benieuwd wat we nog meer te vertellen hebben? Volg dan onze LinkedIn-pagina en laat je inspireren.