Beleidsverklaring

Onze toewijding

Bij Satisfiteers B.V. (inclusief onze labels Epesi en BenP) beseffen we dat onze IT-oplossingen het hart vormen van uw bedrijfsvoering. Daarom werken wij volgens strikte normen op het gebied van kwaliteit, informatiebeveiliging en ethisch handelen.

Op deze pagina vindt u onze kernwaarden en directe links naar onze openbare procedures.

1. Informatiebeveiliging & Kwaliteit

Wij hanteren een geïntegreerd managementsysteem gebaseerd op ISO 27001, NEN 7510 (voor de zorg) en ISO 9001. Ons doel is tweeledig: het continu verbeteren van onze dienstverlening en het waarborgen van de beschikbaarheid, integriteit en vertrouwelijkheid van uw data.

  • Wij toetsen ons beleid periodiek aan veranderende risico's en wetgeving.

  • Beveiligingsincidenten worden proactief gemonitord en opgevolgd.

2. Privacy & Transparantie

De bescherming van persoonsgegevens is voor ons een fundamenteel recht. Wij verwerken data uitsluitend volgens de kaders van de AVG.

  • Privacyverklaring: Wilt u weten welke gegevens wij verwerken en met welk doel? Lees dan onze volledige Privacyverklaring

3. Samenwerken aan veiligheid (Coordinated Vulnerability Disclosure)

Ondanks onze inspanningen kan er een zwakke plek in onze systemen voorkomen. Wij nodigen beveiligingsonderzoekers en ethische hackers uit om dit – vertrouwelijk – aan ons te melden, zodat wij dit kunnen oplossen voordat er misbruik van wordt gemaakt.

4. Integriteit & Duurzaamheid

Wij doen eerlijk zaken. Ons integriteitsbeleid borgt dat wij handelen zonder belangenverstrengeling. Daarnaast streven wij in onze bedrijfsvoering naar duurzame keuzes om onze ecologische voetafdruk te minimaliseren.

Meer informatie of inzage? Wilt u dieper inzicht in onze procedures, of wenst u inzage in specifieke onderliggende beleidsstukken (zoals ons Informatiebeveiligings- of Kwaliteitsbeleid)? Neem gerust contact met ons op.

  • E-mail: contact@satisfiteers.nl

  • Vermeld in het onderwerp s.v.p. "t.a.v. Security Officer" of "t.a.v. Kwaliteitsmanager", afhankelijk van uw vraag.