Innovatie in het mkb: begin bij de mens, niet de technologie
Voor veel mkb’ers voelt innoveren als een enorme uitdaging. Robots, AI, big data... Het klinkt al snel als iets voor de grote jongens. Maar innovatie hoeft helemaal niet ingewikkeld of duur te zijn. Het geheim? Begin bij de mensen in je team. Zij hebben de ervaring, inzichten en ideeën om je processen slimmer en efficiënter te maken. In deze blog vertelt Bart de Ruijsscher, eigenaar van SatisfITeers, hoe je dat aanpakt.
25 procent techniek, 75 procent mens
Onlangs las ik een artikel in het FD1 over de uitdagingen in het mkb. Het ging erover dat de arbeidsproductiviteit stagneert, terwijl tegelijkertijd mkb’ers worstelen met innovatie. Veel ondernemers denken dat innovatie ingewikkeld en duur is. Dat is een misverstand. Innovatie draait maar voor een klein deel om techniek. Het grootste deel zit in de ervaring en kennis van je medewerkers.
De oplossing is vaak dichterbij dan je denkt
Wij zien het regelmatig bij onze eigen klanten. Zo hadden we onlangs een gesprek met een ondernemer die zocht naar manieren om efficiënter te werken. Hij dacht direct aan nieuwe softwareapplicaties en zag heel wat – financiële en praktische – beren op de weg. Maar toen we met zijn team om tafel gingen, bleek al snel dat er vooral kleine knelpunten in de werkprocessen zaten. Zaken die je met eenvoudige tweaks kunt oplossen. Dat gesprek leverde concrete verbeteringen op, zonder dat er grote investeringen nodig waren.
Begin bij de praktijk
We snappen dat je als ondernemer geneigd bent om direct naar technologie te kijken. Je hoort immers niet anders om je heen. Maar ons advies is: begin bij je team. Vraag hen waar het werk stroef verloopt of veel tijd kost. Vaak komen daar verrassende inzichten uit. De mensen die het werk dagelijks doen, weten precies wat beter kan. Is er een simpel, repetitief proces dat jullie nog steeds handmatig doen? Negen van de tien keer helpt een simpele digitale tool je al een grote stap voorwaarts.
Een eenvoudig stappenplan
Wil je zelf aan de slag? Zo pakken wij het aan bij onze klanten:
Organiseer een teamoverleg
Breng je mensen samen voor een brainstorm. Zorg voor een open en veilige sfeer waarin iedereen eerlijk kan praten en ideeën kan delen. Vraag naar hun ervaringen: waar lopen ze tegenaan, welke taken frustreren hen, en waar zien zij kansen voor verbetering? Geef ruimte voor creatieve input en stimuleer iedereen om mee te denken over oplossingen.Bespreek knelpunten in processen
Richt je op repetitieve taken of stappen die onnodig veel tijd kosten. Noteer alles, hoe klein het ook lijkt. Denk in deze fase niet in beperkingen – dat komt later wel. Zo woonden Thijs en Lukas bijvoorbeeld een sessie bij van Rico Bakker, auteur van 'De kracht van een slecht idee’. In zijn boek laat Rico zien hoe absurde gedachte-experimenten en tegendraadse technieken kunnen leiden tot meer creativiteit en innovatie.Onderzoek digitale tools
Evalueer de ideeën pas nadat alle knelpunten in kaart zijn gebracht. Kijk of digitale tools of automatisering eenvoudige oplossingen bieden. Denk niet te groot, maar begin klein en praktisch.Werk samen met een expert
Kom je er niet uit of weet je niet welke technologie bij jouw situatie past? Vraag een specialist om advies. Een expert kan precies aangeven welke tools werken voor jouw bedrijf en helpen bij de implementatie.
Innovatie hoeft niet groot te zijn
Als je het zo aanpakt, hoeft innovatie niet ingewikkeld te zijn. Begin klein, met verbeteringen die meteen impact hebben op je werkproces. Het draait om praktische oplossingen waar je echt iets aan hebt, niet om dure systemen die het doel voorbijschieten.
Beetje hulp nodig?
Heb je wat hulp nodig? Wil je eens sparren over hoe je dit aanpakt in jouw bedrijf? Neem gerust contact met Bart op via bart@epesi.nl of bel naar 0118- 613 220. We leren je graag kennen.
Geen vraag, maar wel geïnspireerd? Volg onze LinkedIn-pagina of schrijf je in voor onze blogs.